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Ação Efetiva
Mais um ponto pro De Olho Na Mídia. Em menos de doze horas, nosso site batia recordes de visita, o Terra era inundado de mensagens reclamando sobre as músicas nazistas lá postadas, as mesmas eram retiradas e os responsáveis entravam em contato conosco (ler na sequência). Parabéns leitores. Esta vitória (mais uma) é de vocês (como sempre).
Samuel Vignoli Federman nos escreveu, explicando ser o proprietário do site "letras.mus.br", hospedado no provedor Terra, onde os eventos relatados em nosso comentário anterior tiveram lugar. Ele contesta nosso comentário, não em seu âmago, mas sim por não ter entrado em contato com ele antes para ouvir o "outro lado da história". Ele ainda se diz descendente de judeus, fato do qual muito se orgulha.
Eu respondi que ser descendente ou até mesmo judeu não é atestado de imunidade diplomática para negligência, incompetência ou até mesmo para anti-semitismo (existem e sempre existiram na história judeus anti-semitas).
Da mesma maneira, expliquei que não existe neste caso, "segunda versão da história": apologia ao nazismo é crime. As músicas estavam expostas no site, e o controle de qualidade alegadamente feito pelo site não as barrou.
Por final, apontei que não acusei o site de anti-semita, mas coloquei esta como uma entre tantas possibilidades que variam da negligência a incompetência, para explicar porque um absurdo destes estava tendo lugar lá. E me pus a disposição para ouvir e publicar suas explicações, caso ele quisesse enviá-las. Ai está a resposta:
"Daniel,
Se você leu bem meu e-mail, deve ter reparado que não só assumi o erro e o problema como o solucionei, removendo as músicas do ar.
Como já disse, todo o conteúdo do Letras.mus.br é enviado pelos usuários.
Consta nas "Regras para Envio de Letras e Traduções" o seguinte item:
-Não devem ser enviadas letras de músicas com conteúdo racista, difamatório, que exerça qualquer tipo de preconceito ou que infrinja qualquer lei do Brasil.
Temos uma Equipe para moderar cada contribuição enviada ao site, porém, como lhe disse, recebemos milhares de contribuições por dia, e por isso é inviável para lermos cada letra que recebemos.
Por isso, contamos com a boa-fé dos usuários e também com a colaboração deles. Possuímos opções para que os usuários possam nos enviar correções sempre que encontrarem problemas no site; dessa maneira procuramos, com a ajuda de todos os frequentadores do site, manter o conteúdo o mais organizado e correto possível.
Você realmente não é obrigado a consultar uma das partes interessadas. Mas é o básico do jornalismo bem feito e coerente.
Bom, não tenho mais o que dizer. Faça o que julgar melhor, eu já fiz o que eu julgo que é".
Fico aqui pensando comigo. Esta tal equipe de moderação tem alguma função de verdade? Na mesma página onde aparece a regra de que não deve ser enviadas letras com conteúdo racista, aparece uma nota dizendo que as letras serão avaliadas e podem ser reprovadas (conforme descrito no comentário anterior). Supostamente quem faz esta avaliação é a tal equipe. No entanto, este montante de canções nazistas escapou e foram publicadas.
Nosso caro Samuel argumenta que não há condições de verificar todas as canções. Então não há verificação de verdade. Então para que este teatro e para que esta equipe?
Isto é que impressiona! Como disse ao Samuel: O problema é dizer que as letras são averiguadas e podem ser reprovadas na página inicial do site e agora dizer que não tem condição técnica de fazer isso. Para um dos dois você está mentido. Para seus leitores ou para mim. Para qual deles?
Posso ir um ponto além: ele explicitamente coloca (portanto é de seu conhecimento) que divulgar letras com conteúdo racista é infringir a lei do país. Ótimo! Então se eu possuo um negócio que não tem condições de prosseguir sem infringir leis do país, ou no qual eu não tenho controle sobre isso, podendo redundar neste fato, devo eu continuar com este negócio? Ou serve de desculpa diante de um juíz dizer: sei que infringi a lei, sei que meu site abrigou neonazistas, mas não havia condições técnicas para impedir que isto acontecesse?
Como disse ao Samuel: Você deveria é me agradecer, porque qualquer um que quisesse teria ai base comprovada para um processo criminal por divulgação e apoio ao preconceito e a discriminação.
Meus leitores podem achar que estou sendo rude demais com o Samuel ou "pegando pesado". De fato, quero explicar, e perdoem-me o desabafo. O que acontece é que eu não aguento mais ver o tipo de desculpa esfarrapada que dá para se infringir a lei neste país. Pensa-se em tudo, menos nas vítimas dos abusos. Quer dizer que os judeus e os demais afetados pelas canções, tem que ficar quietinhos e entender que é normal, que uma "aberração técnica" permite que fatos como estes aconteçam? É lastimável que neste país as leis só sirvam até você encontrar uma boa desculpa para burlá-las. "Querido, me perdoe pelos textos neonazistas, mas sabe como é, apesar de eu garantir para você que letras são verificadas e reprovadas quando necessário, tecnicamente não tenho condições para isso. Sim, eu sei que as leis do país me tornam responsável pela divulgação destas, mas não se preocupe, temos uma equipe tarimbada analisando estas letras. Se algo escapou, é porque não está mais ao meu alcance fazer alguma coisa a respeito".
Me perdoe Samuel, se você acabou sendo a vítima da minha indignação. Mas é isto. A liberdade de um termina onde começa a liberdade do outro, e leis foram feitas para serem respeitadas. Sei que parece útopico isso no Brasil, mas é importante tentar se pautar por isso.
De qualquer maneira, o De Olho Na Mídia agradece a compreensão e a retirada das canções do ar, torcendo para que o controle de qualidade e a moderação das mesmas no Terra se torne mais efetiva e que lapsos como este não tornem a se repetir.
Abaixo colocamos como justo é, cópia da mensagem padrão que o Letras.mus.br enviou a todos nossos centenas de leitores que para lá escreveram:
"Muito obrigado por entrar em contato conosco.
Primeiramente, gostaríamos de informar que o Letras.mus.br não faz apologia a nenhum tipo de movimento preconceituoso.
Todo o conteúdo do Letras.mus.br é enviado pelos usuários. Consta nas "Regras para Envio de Letras e Traduções" o seguinte item:
-Não devem ser enviadas letras de músicas com conteúdo racista, difamatório, que exerça qualquer tipo de preconceito ou que infrinja qualquer lei do Brasil.
Temos uma Equipe para moderar cada contribuição enviada ao site, porém, como recebemos milhares de contribuições por dia, é inviável para nós lermos cada letra que recebemos.
Por isso, contamos com a boa-fé dos usuários e também com a colaboração deles. Possuímos opções para que os usuários possam nos enviar correções sempre que encontrarem problemas no site; dessa maneira procuramos, com a ajuda de todos os frequentadores do site, manter o conteúdo o mais organizado e correto possível.
Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente e informamos que os artistas já foram removidos do site.
Sempre que notar problemas como esse, por favor, entre em contato e resolveremos o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Equipe Letras.mus.br
http://www.letras.mus.br"
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